myViewBoard myViewBoard 3.0



Preguntas frecuentes sobre myViewBoard 3.0


Hemos recopilado respuestas a sus preguntas más frecuentes.


⚙️ Instalación y compatibilidad


 ¿Quién recibirá el nuevo myViewBoard ? 

myViewBoard para Windows , myViewBoard para macOS/iPad OS y myViewBoard para Android se actualizarán en todos los modelos compatibles. Los modelos no compatibles seguirán usando la versión anterior para mantener el rendimiento, dadas las posibles limitaciones de memoria con la nueva versión. Para más información sobre los modelos compatibles, consulte la guía a continuación:


 ¿Cuáles son los requisitos del sistema para el nuevo myViewBoard ? 

Los requisitos del sistema para cada plataforma son:

  • Windows 10 Pro de 64 bits, versión 19041 y superior.
  • macOS 13 o superior, iOS 15.5 o superior.
  • Los dispositivos con Android 11 pueden actualizarse a myViewBoard v3

 ¿Cómo instalo/actualizo myViewBoard ? 
  • Para myViewBoard para Windows :
    No hay actualizaciones automáticas. Deberá descargar e instalar manualmente el nuevo myViewBoard para Windows una vez que esté disponible este verano. Para los administradores de TI, también disponemos de un archivo MSI para facilitar la implementación.

  • Para myViewBoard para Android :
    Estos se actualizarán automáticamente. Sin embargo, los paneles de Generación 3 y anteriores (verifique la versión en el panel) no recibirán la actualización. Para más detalles sobre los modelos compatibles, consulte la guía a continuación:
  • Para las versiones de MacOS y iPadOS :
    Estos también reciben una actualización automática después de la fecha de lanzamiento del verano.

 ¿Tengo que actualizar a la nueva versión myViewBoard ? 

Si no está listo para actualizar a la nueva versión, no se preocupe. Podrá conservar la versión anterior a través de la ventana emergente de actualización.




🚀 Características y uso


 ¿Diferencia entre la versión antigua y la nueva myViewBoard ? 

Consulte la tabla de diferencias clave aquí. Los puntos clave incluyen:


  • Una nueva interfaz de usuario para darle myViewBoard una apariencia limpia y moderna
  • Iconos y descripciones más intuitivos para que sea más fácil entender qué hace cada herramienta.
  • Compatibilidad con múltiples pestañas para permitir abrir varios archivos myViewBoard al mismo tiempo.
  • Modo de participación mejorado para colaboraciones estudiantiles en el aprendizaje de idiomas, matemáticas y ciencias
  • Aprendizaje entre pares, reconocimiento de escritura a mano, herramientas de inclusión y ¡mucho más!


Para una comparación rápida de las diferencias entre la nueva versión y la versión anterior, consulte la guía a continuación:


 ¿Qué nuevas funciones están incluidas en el nuevo myViewBoard ? 

La nueva versión de myViewBoard presenta varias características nuevas diseñadas para mejorar la accesibilidad, agilizar los procesos de enseñanza y satisfacer diversas necesidades de aprendizaje:


  • Compatibilidad con pestañas , lo que permite a los profesores abrir y administrar múltiples lecciones simultáneamente para lograr transiciones de lecciones más fluidas y realizar múltiples tareas a la vez.
  • Funcionalidades de conversión de voz a texto que mejoran la accesibilidad, brindan apoyo en el aprendizaje de idiomas y mejoran la eficiencia de los docentes.
  • Filtros Irlen con colores de fondo personalizables para ayudar a los estudiantes con dislexia y TDAH, mejorando su experiencia de aprendizaje.
  • Capacidades de retroalimentación de anotación mejoradas en el modo de participación , lo que permite a los docentes proporcionar retroalimentación en tiempo real durante las colaboraciones de los estudiantes.


Para una comparación rápida de las características entre la versión anterior y la nueva, consulte la guía a continuación:


 ¿Por qué faltan fuentes en myViewBoard ? ¿Cómo gestiona el sistema el reemplazo de fuentes? 

Debido a las diferencias en la arquitectura del sistema, la regla de nomenclatura entre myViewBoard Classic y la nueva versión de myViewBoard es diferente. En este caso, es posible que el sistema no encuentre la fuente en myViewBoard . En este caso, myViewBoard permite a los usuarios elegir exactamente el mismo estilo de fuente o reemplazarlos automáticamente desde la configuración del sistema para garantizar la legibilidad.



 ¿Por qué mi archivo .olf se ve desalineado cuando lo abro en un IFP después de crearlo en mi computadora portátil? 

Este problema suele deberse a diferencias en la resolución de pantalla entre su portátil y el ViewBoard (IFP). El formato de archivo .olf conserva la posición de los componentes según la resolución y la relación de aspecto en el momento de su creación. Al abrir el archivo en un dispositivo con una resolución o relación de aspecto diferente, los elementos pueden aparecer desplazados, redimensionados o desalineados.

Para reducir las inconsistencias de diseño al cambiar entre dispositivos, recomendamos las siguientes configuraciones de pantalla para una compatibilidad óptima.


Dispositivo Resolución recomendada Relación de aspecto
Computadora portátil 1920 × 1080 (Full HD) 16:9
IFP (65"+) 3840 × 2160 (4K UHD) 16:9


Consejos:
  • Si crea en una computadora portátil, ajuste la resolución de su pantalla a 1920 x 1080 (o la resolución del IFP) antes de comenzar a crear contenido.
  • Evite colocar componentes demasiado cerca de los bordes de la pantalla, donde es más probable que se produzcan cambios en el diseño.
  • Utilice las herramientas “Ajustar a la cuadrícula” o “Alinear” en myViewBoard para mantener la coherencia





🔃 Apoyo a la migración


 ¿Tenemos que aprender todo de nuevo? 

No, todas las funciones siguen ahí. De hecho, hemos añadido funciones adicionales, como las tan solicitadas "pestañas". Dado que la nueva interfaz de usuario tiene un aspecto visual diferente, hemos creado una tabla para ayudarte a identificar las herramientas que ya conoces y que se han actualizado con la nueva apariencia.



 ¿Tengo que pagar por esta actualización? 

No, myViewBoard sigue siendo gratuito. Las entidades siguen teniendo acceso gratuito a todas sus funciones.


 ¿Por qué ViewSonic hace esto? 

myViewBoard se desarrolló en 2018. Gracias a los avances tecnológicos, hemos identificado nuevos métodos para mejorar la velocidad y la fiabilidad de myViewBoard . Para lograrlo, lo reconstruimos completamente desde cero en una nueva plataforma.


Esta actualización también garantiza que nos resulte más fácil actualizar y agregar funciones sorprendentes.


 ¿Necesito volver a sincronizar a mis usuarios? 

No, todas las cuentas se trasladarán al nuevo myViewBoard sin que usted tenga que realizar ningún cambio.


 ¿Necesito formación? 

Para apoyar tu transición, hemos desarrollado diversos recursos, como esta guía completa, tutoriales actualizados de YouTube y seminarios web a los que puedes inscribirte. Si te interesa el desarrollo profesional presencial, nuestro equipo de capacitación está aquí para ayudarte. ¡No dudes en contactarnos!


 ¿Mis materiales de enseñanza originales de OLF dejarán de funcionar después de la actualización? 

¡No te preocupes! El nuevo myViewBoard es totalmente compatible con los archivos de lecciones .OLF existentes. Incluso puedes abrir varios archivos OLF simultáneamente, lo que facilita la gestión de tu contenido didáctico. Simplemente abre tus archivos como lo harías normalmente, sin necesidad de convertirlos ni recrearlos.

Nota rápida: Si tiene tipos de archivos muy antiguos o poco comunes, podría haber problemas de compatibilidad. No dude en contactarnos; tenemos una lista de soporte disponible.

 ¿Mi cuenta y mi configuración desaparecerán después de la actualización? 

No. Puedes seguir usando tu cuenta actual. La nueva versión también permite sincronizar o configurar manualmente las herramientas que usas con frecuencia, los colores de lápiz y las preferencias, lo que te ayuda a empezar rápidamente.

 Si tengo ambas versiones instaladas, ¿cómo puedo diferenciar los íconos? 
  • Windows : La nueva versión de myViewBoard se instala como una nueva aplicación. Conserva el logotipo actual con fondo blanco y borde colorido. La versión anterior adoptará un icono de nube amarilla para facilitar su identificación.

  • Android/ iOS: La aplicación se actualiza directamente, por lo que no tendrás ambas versiones instaladas al mismo tiempo.

Consejo: ¡Con el ícono actualizado, reconocerás fácilmente la v3 en tu escritorio y evitarás hacer clic en el incorrecto!

 ¿Puedo iniciar sesión en ambas versiones al mismo tiempo? 

Recomendamos iniciar sesión en solo una versión a la vez para garantizar una sincronización fluida de datos y evitar conflictos o demoras durante la operación.

 ¿Puede mi ViewBoard (IFP) soportar la actualización de versión? 

La mayoría de los modelos lanzados después de 2021 admiten actualizaciones OTA a la nueva versión. Los modelos más antiguos (por ejemplo, los anteriores a la serie IFP50-3) podrían no ser compatibles debido a limitaciones de memoria y seguirán usando la versión anterior sin afectar su experiencia docente. ¿Quiere comprobar si su dispositivo es compatible? Consulte la siguiente lista de compatibilidad:



🙈 Filtrado de contenido


 ¿Cómo funciona el filtrado de contenido de YouTube y el navegador integrado? 

El reproductor de YouTube integrado de myViewBoard utiliza YouTube SafeSearch para filtrar el contenido de video, de forma similar al Modo Restringido de YouTube. Esto ayuda a las escuelas e instituciones educativas a garantizar que los estudiantes solo accedan a contenido apropiado y seguro durante las clases.


Además, myViewBoard ha implementado un mecanismo de lista de palabras incorrectas para evitar búsquedas inapropiadas. Si una consulta de búsqueda contiene palabras clave restringidas, el sistema mostrará los resultados predeterminados en lugar de mostrar contenido relacionado con la consulta original.


 ¿Qué reglas de seguridad se aplican en el mecanismo de filtrado de YouTube? 
  • Modo de búsqueda segura de YouTube: similar al modo restringido de YouTube, filtra contenido inapropiado para niños y entornos educativos.

  • Mecanismo de lista de palabras incorrectas: Si una consulta de búsqueda contiene ciertas palabras restringidas, el sistema mostrará los resultados predeterminados en lugar del contenido relevante. La lista de palabras restringidas incluye, entre otras:

    "sexo", "porno", "adulto", "desnudo", "xxx", "desnudo", "erótico", "fetiche", "duro".

    Para obtener una lista completa, comuníquese con el equipo de soporte técnico.

 ¿El navegador integrado tiene un filtrado de contenido similar? 

Dado que estas preguntas frecuentes se centran en el reproductor integrado de YouTube, el mecanismo de filtrado del navegador integrado requiere una explicación aparte. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de ViewSonic para obtener información detallada sobre seguridad y control administrativo del navegador myViewBoard .

 ¿Pueden los administradores modificar o personalizar el mecanismo de filtrado? 

Actualmente, myViewBoard utiliza un modo de filtrado de búsqueda segura de YouTube integrado y un mecanismo de lista de palabras maliciosas, pero los administradores no pueden personalizar la configuración del filtrado. Si los centros educativos o los administradores de TI requieren un control de contenido más estricto, se recomienda utilizar soluciones de filtrado de red adicionales (como un firewall escolar o servicios de filtrado web).


 ¿Pueden estos mecanismos prevenir completamente el contenido inapropiado? 

Si bien YouTube SafeSearch y el mecanismo de lista de palabras maliciosas reducen significativamente la probabilidad de que aparezca contenido inapropiado, aún pueden producirse falsos positivos u omisiones. Se recomienda a los docentes y administradores de TI que supervisen regularmente el uso para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad digital de su institución.


 ¿Cómo pueden los usuarios denunciar contenido inapropiado? 

Si los usuarios encuentran contenido inapropiado en el reproductor de YouTube o el navegador integrado de myViewBoard , pueden informarlo a través de los siguientes métodos:

  • Comuníquese con el soporte técnico ViewSonic con palabras clave de búsqueda o URL específicas para ayudar al equipo a evaluar y mejorar las reglas de filtrado si es necesario.
  • Utilice la función de informes integrada de YouTube para marcar videos o canales inapropiados para que YouTube los revise y tome las medidas necesarias.





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