myViewBoard Manager



Gestión IT de dispositivos ViewSonic con un panel de control fácil de usar

Descargar e instalar Manager


La consola web Manager de myViewBoard es accesible solo para Administradores de Entidad y Propietarios de Entidad que hayan iniciado sesión en myviewboard.com. Solo los dispositivos registrados aparecen en la consola web Manager.

Para registrar un dispositivo en una entidad para su gestión en la consola, la aplicación Manager para Android debe estar instalada en el dispositivo objetivo.


Ya que todos los Paneles Interactivos (IFPs) de ViewSonic tienen Android preinstalado como sistema operativo predeterminado, myViewBoard Manager generalmente viene preinstalado en los dispositivos ViewSonic, incluyendo pero no limitado a:

  • Todos los modelos ViewBoard
  • Dispositivos conectados a ViewBoard Box
  • Pantallas de las series CDE12 y CDE20
  • Algunas pantallas LED de ViewSonic con Android 7 o superior


Sin embargo, si la aplicación Manager no está presente en tu dispositivo ViewSonic, sigue los pasos a continuación para instalar la aplicación Manager en tu dispositivo objetivo.


Antes de instalar

Antes de continuar, prepare el dispositivo objetivo realizando lo siguiente primero:


Descargar el APK

Tenga el APK del Manager listo, ya sea en una unidad flash o descargado directamente en el dispositivo. Para descargar: 


  1. Utilice una cuenta de Entity para iniciar sesión en myviewboard.com
  2. Haga clic en el enlace Descargas en el lado.
  3. Haga clic en el  ícono de Android para descargar el APK de Manager Android.


Habilitar la instalación desde fuentes desconocidas

Habilite el permiso Permitir la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas en el dispositivo objetivo. Tenga en cuenta que habilitar esta configuración varía según el modelo de su IFP. Para algunos ejemplos, consulte las siguientes páginas:


Estos procedimientos siguen más o menos los pasos estándar para habilitar la configuración. Si tiene dudas, consulte el manual de usuario de su IFP para obtener instrucciones sobre cómo instalar archivos APK. Si necesita más ayuda, intente encontrar sus respuestas aquí, o contacte a su distribuidor de IFP para más detalles.



Dominios en lista blanca

Ponga en lista blanca los siguientes dominios para acceder a Manager y gestionar dispositivos:


Dominio Descripción
*myviewboard.com Requerido para que funcione el ecosistema de aplicaciones web
*myviewboard.cloud Requerido para el correcto funcionamiento de los recursos de servicios web
*firebraseio.com Utilizado por las funciones de transmisión de video y audio
*amazonaws.com Utilizado por los servicios de AWS


Eliminar

NOTA SOBRE EL FORMATO

Asegúrese de incluir el asterisco (*) donde se muestra en los dominios anteriores.


Puertos abiertos

Algunas funciones requieren que ciertos puertos estén abiertos. Para las funciones de Control Remoto: abre el puerto TCP 443 en tu red. Para la función de Escritorio Remoto (usuarios de Manager Advanced únicamente), permite en la lista blanca los siguientes puertos y servicios:


Puerto Servicio
TCP 443 mrtc.myviewboard.cloud
TCP 443 getice.myviewboard.cloud
TCP 443 ice.myviewboard.cloud
TCP 3478 ice.myviewboard.cloud
UDP 3478 ice.myviewboard.cloud
UDP 1024-65535 La conexión de igual a igual debe estar permitida 
(opcional, pero mejora el rendimiento)



Actualizar firmware




 


Instalar el APK del Manager


Una vez que todo esté listo, realiza los siguientes pasos:


  1. Copia el archivo APK que descargaste anteriormente al dispositivo objetivo.
  2. Usa la aplicación de administrador de archivos de ViewBoard para navegar a la carpeta específica donde se copió el archivo APK.
  3. Toca el archivo APK para iniciar el proceso de instalación.

  4. Toca Instalar cuando aparezca el mensaje preguntando si deseas instalar la aplicación. Es posible que debas aceptar los permisos que la aplicación requiere antes de continuar con la instalación.
  5. Espera a que se complete el proceso de instalación. Generalmente toma unos segundos.

  6. Una vez instalado, verás un mensaje de confirmación. Puedes: 
    1. Tocar Abrir para iniciar la aplicación inmediatamente o 
    2. Tocar Listo para salir del instalador.



Para verificar si la instalación fue exitosa, realiza lo siguiente:

  1. Inicia la lista de aplicaciones del IFP.
  2. Ubica y toca la nueva aplicación Manager
    Es posible que debas expandir la lista, dependiendo de la versión del lanzador.
  3. Debería aparecer la siguiente pantalla. 
    Toca Descartar o toca en cualquier lugar fuera del modal para cerrarlo.

  



Después de verificar que la aplicación se instaló correctamente, ahora puedes registrar el dispositivo con Manager. Por favor, consulta el artículo a continuación:



Base de Conocimiento myViewBoard

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